سياسة الإسترجاع
سياسة الإسترجاع والاستبدال
رضاكم هو أولويتنا. إذا لم يكن المنتج مطابقاً لتوقعاتكم، يمكنكم طلب الاستبدال أو الإرجاع وفق الشروط التالية:
- تتوفر مدة 7 أيام من تاريخ الاستلام لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.
- في حال وجود عيب في التصنيع أو خطأ في المقاس المُرسل، نتكفل نحن بمصاريف الإرجاع والاستبدال.
- يتم استبدال المنتج بمقاس أو لون آخر حسب التوفر، أو استرجاع المبلغ المدفوع.
كيف أطلب الإرجاع؟
تواصلوا معنا عبر الواتساب على الرقم 0606520131 مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع، وسيقوم فريقنا بمرافقتكم خطوة بخطوة.